核心说明

本机密码通常用于保护当前设备上的钱包访问,它不等同于助记词。忘记密码时,用户应先确认自己是否保存了完整助记词。

如果助记词完整,通常可以在安全环境中重新导入或恢复钱包;如果助记词也缺失,就不应相信所谓付费找回、客服索要助记词等说法。

处理密码问题时,不要把设备交给陌生人远程操作,也不要在不明工具中输入关键凭证。

操作清单

  • 先确认助记词是否完整可用。
  • 不要把助记词发给任何客服或个人。
  • 在可信设备上执行恢复流程。
  • 恢复后重新设置本机访问密码。
提示:任何涉及助记词、私钥、转账和授权的操作,都应在你能独立确认含义后再继续。